Điều Khoản và Điều Kiện
Khandaia 1 – Quy Định Sử Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Khandaia 1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Anh/Chị") khi sử dụng website khandaia1.net cùng tất cả ứng dụng di động liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Khandaia 1, anh em được coi là đã đọc hiểu và chấp thuận ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.

Các định nghĩa sử dụng trong điều khoản này bao gồm:

• "Dịch vụ" – tất cả sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm thể thao, game bài đổi thưởng, lô đề, Live Casino và các tính năng hỗ trợ khác do Khandaia 1 cung cấp.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được đăng ký và quản lý bởi thành viên trên nền tảng Khandaia 1.
• "Số dư" – lượng tiền trong tài khoản thành viên, được tính bằng VND (₫).
• "Cược" – một giao dịch cá cược hợp lệ đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận.
• "Phần mềm" – toàn bộ mã nguồn, giao diện và hệ thống backend vận hành nền tảng Khandaia 1.

Để trở thành thành viên của Khandaia 1, anh em phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành của quốc gia cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố hạn chế năng lực.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Khandaia 1.

Khandaia 1 áp dụng quy trình Xác minh danh tính (KYC) để bảo vệ tất cả thành viên và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Việc xác minh có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Khandaia 1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn. Tất cả giao dịch được tính bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Một số quy tắc quan trọng về giao dịch tài chính tại Khandaia 1 mà thành viên cần ghi nhớ:

• Tài khoản nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Khandaia 1.
• Khandaia 1 không thu bất kỳ phí giao dịch nào. Tuy nhiên, ngân hàng/ví điện tử của thành viên có thể có phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp phát sinh dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và không thể chuyển sang tài khoản Khandaia 1 của người khác.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng Khandaia 1 đều tuân theo các quy tắc sau để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho toàn bộ thành viên:

• Hiệu lực cược: Một cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống hiển thị mã xác nhận và số dư tài khoản bị trừ tương ứng. Màn hình hiển thị tỷ lệ kèo không tạo ra cược hợp lệ.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ có hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược, không phải tỷ lệ anh em xem trước đó. Khandaia 1 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện diễn ra.
• Kết quả chính thức: Khandaia 1 sử dụng kết quả từ tổ chức điều hành giải đấu/sự kiện chính thức. Kết quả cuối cùng sau phòng VAR, kháng cáo hoặc điều chỉnh hành chính có thể được áp dụng tùy từng môn thể thao.
• Sự kiện bị hủy/hoãn: Nếu sự kiện bị hủy trước khi bắt đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản trong vòng 24 giờ. Sự kiện bị hoãn dưới 48 giờ vẫn được tính là hợp lệ.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai, Khandaia 1 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền đầy đủ.
• Giới hạn cược: Khandaia 1 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng thị trường. Các giới hạn này được hiển thị ngay trên giao diện đặt cược.

Khandaia 1 triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể mà anh em cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (rollover) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Khandaia 1 có quyền thu hồi thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hay phối hợp với thành viên khác để trục lợi.
• Giá trị tiền thưởng không được tính vào số dư có thể rút cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Khandaia 1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn thực hiện.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên Khandaia 1, các hành vi sau bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bug hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ Khandaia 1.
• Phối hợp với thành viên khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm, Khandaia 1 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh cáo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra.
• Hủy toàn bộ cược và khuyến mãi liên quan đến vi phạm.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp nghiêm trọng.
• Báo cáo với cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Khandaia 1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

• Thông tin cá nhân của thành viên không được bán, chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Khandaia 1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin.
• Khandaia 1 khuyến nghị thành viên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Khandaia 1 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email hay tin nhắn chat.

Chi tiết về cách Khandaia 1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Khandaia 1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn bởi các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

Khandaia 1 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía thành viên.
• Việc thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận tiềm năng hoặc thiệt hại hậu quả không thể lường trước.
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, đình công hay sự cố hạ tầng viễn thông nghiêm trọng.

Khandaia 1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền ổn định. Nếu anh em cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm mà Khandaia 1 cung cấp cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược khi chạm ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn dành cho trường hợp nghiện cờ bạc nặng.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở thời gian khi thành viên sử dụng nền tảng liên tục quá 60 phút.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của Khandaia 1.